Что такое Семейный МФЦ?
Семейный многофункциональный центр, созданный на базе областного государственного бюджетного учреждения «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Баяндаевскому району» - это еще один шаг помощи семье. Многим сельским семьям, в первую очередь, многодетным и социально необеспеченным требуется конкретная помощь, на решение которой уходит немало времени. Ускорить этот процесс и более оперативно решить те или иные проблемы и призван Семейный МФЦ.
Главной целью многофункционального центра является оказание оперативной комплексной социальной помощи семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, профилактики семейного неблагополучия на ранней стадии, в режиме «одного окна» по самым разным проблемам.
Прием обращений в Семейный МФЦ осуществляется в форматах: очного приема граждан, дистанционно на сайте организации, в официальной группе социальной сети, по телефонам отделений организации. Специалистами Семейного МФЦ проводится оперативная обработка обращений, выявление потребностей семьи на основании отработанных в ходе деятельности алгоритмов. Основное внимание уделено правильной маршрутизации семьи, с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным.
Организация деятельности Семейного МФЦ обеспечивает:
- оперативную обработку обращений специалистами Отделения первичного приема семей с детьми, с удобной игровой зоной для детей;
- предоставление экстренной психологической и иных видов помощи семье и детям специалистами Отделения экстренной психологической помощи и экстренного реагирования при помощи службы экстренного реагирования, оказание психологической помощи по телефону «Доверие+»;
- сопровождение семьи до полного разрешения ситуации, которая привела в Семейный МФЦ, специалистами Отделения оказания социальных услуг и социального сопровождения, которая включает в себя:
а) отдел помощи семье и детям, направленный на предоставление социальных услуг и социального сопровождения семьям с детьми в различных жизненных ситуациях.
б) отдел сопровождения замещающих семей, целью которого является сопровождение семей, имеющих на воспитании детей-сирот, и детей, оставшихся без попечения родителей
в) отдел срочного социального обслуживания, в котором работает 5 участковых специалистов, которые осуществляют работу в 7 отдаленных муниципальных образованиях, обеспечивая сопровождение и маршрутизацию семей при получении различных видов помощи.
Наши специалисты везде, где нужна помощь неважно какой сложности. Если родственники семьи мобилизованных нуждаются в бытовой помощи то, наши ребята, как трансформеры, меняют офисный костюм на рабочий и идут на помощь. В народном швейном цехе в добровольном порядке специалисты учреждения осуществляют пошив толстовок, шапок, для земляков которые находятся в местах проведения специальной военной операции, ведь в наше тяжелое время необходимо оказывать помощь тем, кто нуждается в ней.
Наш адрес: Баяндай, ул. Борсоева 6
Телефон: 8(39537)9-14-33
Буклет "Виды услуг, оказываемых центром"
Зона детского уголка
Зона информирования и ожидания
Зона консультирования
Зона первичного приема
Зона цифровых сервисов